สี่วันก่อนวันคริสต์มาส เอลิซาเบธ เอเธนส์ได้รับข้อความเสียงจากหมายเลขที่ไม่รู้จักซึ่งเธอไม่รู้จัก ในข้อความ เสียงของชายคนหนึ่งซึ่งเธอไม่รู้จัก ได้ร้องขอโอกาสครั้งที่สองต่อคนรักในชีวิตของเขาเป็นครั้งสุดท้าย